欺凌和性骚扰'endemic' in NHS hospitals

本文已有1年多的历史了

调查结果显示问题的严重性,只有一小部分案件会导致纪律处分

医院病房的护士
当前的正式投诉数字被描述为“冰山一角”。 摄影:Peter Byrne / PA
当前的正式投诉数字被描述为“冰山一角”。 摄影:Peter Byrne / PA

上次修改时间为2019年2月25日星期一06.12 EST

在过去的五年中,数百名医生被指控欺负同事和对他人进行性骚扰,这引起了人们的关注,即恐吓文化正在蓬勃发展。 NHS .

数据显示,英格兰的欺凌和骚扰报告从2013-14年的420起上升至2017-18年的585起。监护人使用信息自由请求获得的数字显示,在这些案件中只有一小部分导致了开除或纪律处分。

领先的医生对此发现感到困扰。一位来自伦敦的外科医生匿名说,他在工作中经历了种族主义。他说,在某些医院中,欺凌是一种地方病。

专家认为上升的原因很多。皇家护理学院国家官员金·桑利(Kim Sunley)说:“长期存在的人员短缺和系统性压力是欺凌行为恶化的基础,这是我们成员向我们介绍的压力工作场所的原因。”

她补充说:“仅在英格兰就有41,000个护理职位空缺,因此解决医疗服务欺凌问题的方法与解决劳动力危机密不可分。”

英国医学会代表机构主席Anthea Mowat博士说:“这进一步证明了NHS中发生的欺凌行为,因此必须立即采取解决方案以消除不可接受的行为。”

她说,调查结果令人担忧,问题不仅限于医生,而且还影响了NHS的所有工作人员。她说:“最终,这将直接影响到患者的安全和健康,因为直接遭受欺凌或在有毒环境中工作的员工将无法提供他们所能提供的专业护理水平。”

Mowat将目前的正式投诉数字描述为“只是冰山一角”。

一位不愿透露姓名的伦敦外科医生谈到自己的欺凌经历。他说:“有些时候,我一直在操劳,并使用种族主义言论–那是我小三的时候,现在我变得更高级的时候,这种情况很少发生。”

“在一种普遍的文化中,NHS内使用工具来促进欺凌文化。这种方法的主要用途是在患者安全中用作覆盖所有东西的保护伞。一个典型的例子是到处都是人手不足的问题。这通常被用来欺凌初级员工,以不安全的方式掩盖轮班。

“在我的专长中,有些情况下,人们要离开休假整整一天零两分钟,要求他们盖夜班,在这种情况下,几乎没有人可以拒绝。这给人们带来了压力,因为他们不想让患者及其部门失望。

“在过去的三到四年中,后者变得更加糟糕。我不确定欺凌是否是NHS所特有的,但是在某些医院中是这样。在伦敦,已经有一些信托机构进行了调查,并且据指出,这是一种欺凌文化。在某些医院中,这种情况更为普遍。例如,种族主义是间接的,但仍然是一个问题。”

BMA进行的另一项研究发现,五分之一的医生在工作中被欺负。该报告基于英国7887名各级医生的调查反馈,结果表明,五分之二(39%)的人认为工作场所中存在欺凌,骚扰或破坏的问题。

Mowat说:“ BMA意识到有必要解决围绕医生大声疾呼的担忧,尤其是当担心与他们合作的其他医生并且雇主需要培养透明度和开放性时。”

《卫报》本身的调查结果显示,在投诉最多的70家医院中,伦敦信任医院是伦敦的皇家免费医院。在过去的五年中,共收到160宗关于欺凌的投诉,仅去年一年就有51宗。伦敦皇家自由邮轮公司的发言人说,欺凌行为是不能容忍的,他们正在努力支持所有10,000名员工大声疾呼,这导致了更多的报道。

两个信托机构还诉诸使用保密协议,以解决双方的欺凌和骚扰案件,该协议双方同意不披露该协议涵盖的信息。

南安普敦大学医院NHS信托基金和大学还发放了六个NDA(也称为“禁令”) 医院 Derby和Burton NHS 基金会的信任。

南安普敦大学医院说,已就达成的任何和解细节使用了保密协议,但这些协议并未阻止个人提出任何关切或公共利益问题。

德比大学医院和伯顿NHS基金会信托基金的员工和组织发展执行总监Neil Pease博士说:“有时候信托基金和员工可能都希望将与敏感的就业事宜有关的细节保密。”

数字还显示,记录的事件只有一小部分导致人们被解雇。例如,在《皇家自由报》的160份投诉中,只有六分之一的投诉被解雇(至少26人)。利兹和约克伙伴关系信托基金在整个五年期间共收到34宗投诉,只有4宗被解雇。

利兹和约克伙伴关系信托基金首席执行官萨拉·蒙罗博士说,欺凌和骚扰非常受到重视。她补充说,他们的目的是以“尽可能积极的方式解决任何问题或冲突,正式的纪律程序和解雇永远是最后的手段”。

卡迪夫社会科学学院社会研究教授拉尔夫·费夫雷(Ralph Fevre)表示,许多NHS员工的“可怕处境”是“病人(及其亲属)的愤怒,他们从我们所期望的服务中得到了生气”组织处于断裂点”。

他补充说:“ NHS 信托在纸上提出的政策和程序通常是模范,但正如最新数据所示,它们主要是橱窗装饰。以对国民保健服务人员的暴力行为零容忍为例。我们的研究表明,有多少NHS员工(如社会护理人员)将暴力和伤害风险作为工作的一部分。实际上,与警察相比,他们面临的风险更大。”